蘋果店長毆打家長 事件始末讓人很無語
兩個孩子在蘋果銷售店里玩iPad,因為下手有點重,遭到店長的訓斥,家長不滿,與店長發(fā)生爭執(zhí)。雙方各不相讓,最終家長被店長4拳打倒在地,面部顴骨處充血,嘴唇被打腫,兩顆牙齒松動,耳后被縫兩針。
手機展示店一般都有小孩去玩耍,我們似乎都“習以為!绷耍B一些蘋果專賣店的店員都已經(jīng)習慣了,然而近日發(fā)生一起因為孩子玩蘋果展示機手法太重,蘋果銷售店店員毆打家長的事情,
兩個孩子在蘋果銷售店里玩iPad,因為下手有點重,遭到店長的訓斥,家長不滿,與店長發(fā)生爭執(zhí)。雙方各不相讓,最終家長被店長4拳打倒在地,面部顴骨處充血,嘴唇被打腫,兩顆牙齒松動,耳后被縫兩針。
事發(fā)蘋果銷售店位于七寶寶龍城市廣場一樓,為上海金數(shù)碼電器有限公司所開。店長對于出手毆打顧客一事毫不隱瞞,并向記者提供了事發(fā)時的視頻。
店長制止孩子引家長不滿
據(jù)家長田某說,3月18日晚上他帶著分別為7歲和5歲的兩個孩子到七寶寶龍城市廣場,參加一年級家長和孩子們的聚會。因為學習需要,他們打算購買一個iPad。晚飯后,兩個孩子就跑進了這家賣蘋果產(chǎn)品的門店,玩起了游戲。
門店視頻顯示,當天20點40分04秒,兩個小孩進入店堂,直奔iPad展示區(qū),家長田某緊隨其后。此時,該店店長劉某正站在柜臺后。
40分30秒,孩子們開始擺弄支架上的iPad,不時把iPad端起又放回支架,并用手指快速點擊。其間店長劉某扭頭看過他們幾眼。
41分42秒,劉某走向孩子們,跟孩子和家長說了些話。42分11秒劉某走回柜臺,田某看似沒有反應。田某說,孩子們剛捧起iPad沒玩一會兒,店員就指著孩子們,喝叫他們放下,不準拿起來,不準亂點!田某認為孩子們并沒有什么劇烈行為,劉某的反應讓他很詫異,“蘋果體驗店就是為了讓客戶在體驗中找到樂趣,并喜歡上產(chǎn)品,可他們店里為什么不讓孩子們體驗?”
在門店里,劉某告訴記者,按照店里要求,展示機不允許離開支架。而且兩個孩子用力敲擊機器,他只是過來制止一下?匆姾⒆觽儎幼鬏p了,他就回到了柜臺。
42分12秒,劉某站在柜臺后,手指向兩個孩子和田某。似乎已經(jīng)發(fā)生爭執(zhí)。42分27秒,田某從門邊向劉某走近兩步,時而用手指向劉某,時而指向孩子們,爭執(zhí)升級。
田某告訴記者,當時他質(zhì)問劉某,難道蘋果公司設計的產(chǎn)品,孩子們用手指就會點壞?為什么要對孩子們口出惡言?劉某聽聞,就說家長素質(zhì)差,怎么教育孩子的?眼看孩子們在戳iPad也不管!
劉某坦言,在這個畫面內(nèi),雙方的確爆發(fā)了口角,“他說他是受過很好教育的,怎么教孩子不要我評價。但是,他的孩子粗暴地對待我們的展示品,作為家長,既不教育也不制止,這是好的教育方式嗎?”
蘋果店長毆打家長 事件始末讓人很無語
家長手機拍照被視為挑釁
在43分36秒,田某掏出手機開始拍孩子們體驗iPad的現(xiàn)場。44分25秒開始,畫面顯示田某與劉某再次激烈地互相指戳。
“我們店里不允許拍照,我口頭警告他,但他不理睬,我也沒繼續(xù)制止。”劉某說,他認為田某拍照是故意挑釁。田某則稱,因為雙方發(fā)生爭執(zhí),他要拍一些現(xiàn)場,留作證據(jù)。
45分37秒,在爭執(zhí)一段時間之后,田某再次舉起手機拍照。這一次他拍的是柜臺和店長方向。
45分40秒,劉某和另一名男店員同時起步,向田某走過去。劉某說,田某不但不停止拍照,更將鏡頭對準他拍。他認為這是挑釁的行為。不過田某向記者辯解說,鏡頭里拍到劉某,是因為他要拍蘋果的授權(quán)標識,而這個標識正好在劉某身后。
從45分50秒開始,另一名店員開始在田某和劉某身邊晃動。田某說,雖然自始至終這名店員都沒有說過一句話,但是他沒有勸解的意思,反而在助威。
田某和劉某的爭吵愈演愈烈。45分56秒,田某把手里的衣服扔在地上。這時,另一名店員立即靠上去。46分08秒,田某用胳膊肘碰了劉某一下!八氖种割^幾乎要碰到我,我想把他推開一點。”田某說。
接下來的畫面,變成了劉某左右開弓,接連4拳擊打田某的面部和頭部。46分15秒,田某倒地。
劉某告訴記者,他的確動手打了田某,因為是田某先動手的!拔掖蛄怂麕紫,他躺下后,我們也就沒有再打他。他就躺在那里報警。”
回憶自己當時為什么這么沖動時,劉某說,對方抬起胳膊,他可能會錯意了,以為對方要發(fā)起攻擊,所以他才出手反擊,保護自己。
蘋果店長毆打家長 事件始末讓人很無語
家長拒絕調(diào)解要求給說法
當晚,田某被救護車送往市第六人民醫(yī)院,做了檢查和處理后,留院觀察休養(yǎng)至第二天下午。記者在就診記錄上看到,田某耳后有一道一厘米長的口子,深及皮下,縫了兩針。右顴面部充血,唇部腫脹。嘴唇出血,有牙齒松動。
對于該事件是否有進一步解決方案,劉某稱,對方還沒去派出所調(diào)解。田某告訴記者,對方對他是故意傷害,并且當著兩個孩子的面毆打他,給孩子們造成了心理傷害。他從一開始就沒想過進行調(diào)解!拔蚁M虾=饠(shù)碼電器有限公司和蘋果公司,都對這件事給出說法!
目前,劉某還在上班,稱警方尚未定性,只做了個筆錄,就讓他回來了。
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