明起圖定列車開售春運火車票。明日通過網(wǎng)絡(luò)、電話可預(yù)訂2014年1月16日的春運圖定列車車票。
圖定列車是指被固定日常開行的列車(包括高鐵動車組)。2014年春運期間實施臨客車票預(yù)售期提前，最長預(yù)售期為25天，12月23日起便開售2014年1月16日臨客車票。圖定列車車票預(yù)售期與平日并無變化，最長預(yù)售期仍為互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售20天內(nèi)車票，代售點、集中售取票點、火車站預(yù)售18日內(nèi)車票。12月30日起，廣州、廣州東、廣州北、佛山、深圳、深圳東、深圳西、東莞東、東莞、惠州10個車站的站內(nèi)售票窗口以及自動售票機，預(yù)售期將調(diào)整為2日，避免過多的購票者聚集在車站。
廣鐵集團提醒，為避免購票高峰集中，春運售票期間廣鐵集團管內(nèi)各車站車票在互聯(lián)網(wǎng)或訂票電話的起售時間仍然錯開時段。所有“C、D、G”字頭動車組(城際、動車、高鐵)車票的起售時間為上午11時。廣東境內(nèi)其他列車車票的起售時間為：東莞東、東莞、惠州、汕頭站為上午8時；深圳站為上午9時；深圳東、深圳西站為上午10時；廣州站為中午12時；其余車站為13時。
春運購票小貼士：
車站售票處預(yù)售期僅3天
2014年春運火車票預(yù)售期與日常火車票的預(yù)售期相同，網(wǎng)絡(luò)購票和電話訂票依然是旅客的首選。
鐵路部門表示，12306網(wǎng)站購票、12306手機購票、95105105電話訂票預(yù)售期為20天（含當(dāng)天），即12月28日發(fā)售明年1月16日（春運首日）車票；全市三百余家火車票代售點預(yù)售期為18天，即12月30日發(fā)售1月16日車票；上海站、上海南站、上海虹橋站站區(qū)售票處預(yù)售期則為3天。
為緩解春運客票系統(tǒng)壓力，鐵路部門還實行分時段錯峰售票措施，上海出發(fā)的高鐵、動車組列車的車票統(tǒng)一為每天11時起發(fā)售，普通列車的車票統(tǒng)一為每天15時起發(fā)售。
5人即可組團辦理團體票
外來務(wù)工人員是購買春運火車票的主力軍，今年鐵路部門推出了“提前發(fā)售”、“降低門檻”兩個新措施，為外來務(wù)工人員服務(wù)。
12月8日起，鐵路部門將春運期間所有加開臨客列車車票，全部優(yōu)先用于務(wù)工人員辦理團體票，今年還首次可辦理節(jié)后返程車票。除了企業(yè)可為務(wù)工人員辦理團體票之外，所有務(wù)工人員只要湊夠5人，今年還可自行組團辦理團體票。
退改火車票之前要三思
今年鐵路部門推出了階梯式退票方案。具體為：票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。同時，對因旅客原因辦理車票改簽，且改簽后車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時按票面票價的20%核收退票費。
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