久而久之,自己對(duì)360已經(jīng)有了一種關(guān)注強(qiáng)迫癥。在媒體都很少去關(guān)注和報(bào)道360打壓競品的時(shí)候,我還是會(huì)關(guān)注到360向競爭對(duì)手的發(fā)動(dòng)“攻擊”的一瞬間。說實(shí)話,這種瞬間有種“愚蠢的美”,可能讓慣用這種手段的人欲罷不能,讓像我這樣清醒的旁觀者和評(píng)論者也欲罷不能。
與我一樣的人定是不少的。今天一早,新浪加V用戶陳駿超在其微博稱,360將百度地圖、百度音樂、百度視頻這些熱門APP全部從360手機(jī)助手中撤下。陳駿超評(píng)論說:“360殺紅了眼……連百度投資的愛奇藝、去哪兒、PPS、糯米都不放過,太狠毒了!360這是瘋了嗎?口口聲聲為用戶,這么影響用戶體驗(yàn)的事都干得出!”
如今,詆毀360的人確實(shí)不少,為了擦亮雙眼,以免落入信謠、傳謠的陷阱中。我專門下載了360手機(jī)助手的手機(jī)版,我先進(jìn)入分類,包括軟件分類中的影音、地圖導(dǎo)航、生活、旅游出行的幾個(gè)分類中,向下刷新過上百個(gè)應(yīng)用后確實(shí)未見以上幾個(gè)軟件的身影。不過如果進(jìn)入搜索欄,精確輸入軟件名,還是有的。注意是精確輸入哦,如果你只輸入“百度”,以上提到的幾個(gè)應(yīng)用只有“百度地圖”,其他的也是無影無蹤。
為了確定PC版是不是與手機(jī)版一致,我又下載了360手機(jī)助手PC版,在打開360手機(jī)助手時(shí)體驗(yàn)到了360的“貼心服務(wù)”,提示說我沒有安裝360安全衛(wèi)士,然后手機(jī)助手就自動(dòng)關(guān)閉了,怎么都不運(yùn)行,沒辦法我又下來了360安全衛(wèi)士。最后發(fā)現(xiàn),360手機(jī)助手的邏輯跟手機(jī)版是一致的。比如在應(yīng)用分類中,地圖導(dǎo)航應(yīng)用有13頁,沒有百度地圖;在搜索中模糊搜索“百度”,只有百度地圖,也沒有“百度音樂”、“百度視頻”。
如果按照360一貫的“為用戶”原則來解釋360對(duì)百度旗下熱門應(yīng)用做出的如此照顧,只能說360認(rèn)為對(duì)于小白用戶,你們不需要用百度的產(chǎn)品,對(duì)于知道百度產(chǎn)品的用戶,你就直接去搜吧,360一定為您提供。
我的腦子可能被驢踢了,這樣的事實(shí)面前,我發(fā)現(xiàn)不了“為用戶”的邏輯。相反,我想到的是“掩耳盜鈴”四個(gè)字。我們可以分析出一大堆導(dǎo)致360如此“發(fā)奮琢磨新戰(zhàn)法”的原因,比如:360在PC和移動(dòng)端嚴(yán)重受挫,導(dǎo)致其最近行動(dòng)失控;百度在內(nèi)容分發(fā)和游戲兩大關(guān)鍵點(diǎn)攻擊360核心,讓其恐慌;360不堪壓力,全面封殺百度系產(chǎn)品。
不過,再從戰(zhàn)術(shù)層面分析360已經(jīng)特別沒意思了,所以今天來說點(diǎn)別的。除了“掩耳盜鈴”,我想到的還有那句:“信心比黃金更重要”。
我們在生活中,一定會(huì)遇到挫敗和恐懼,然后都會(huì)產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng),這是人的本能。不過在面對(duì)挫敗和恐懼時(shí),不同的人不同心智會(huì)導(dǎo)致不同的行為模式。有的人面對(duì)挫折,會(huì)恐懼、會(huì)彷徨,但不會(huì)失去思考的能力,他們一般思考力向內(nèi),從自身找原因,改變自身對(duì)環(huán)境的不適應(yīng),最終智慧應(yīng)對(duì)困境,奮起反擊,終成事業(yè)。
還有另外一類人面對(duì)挫折,恐懼彷徨之余,思考力向外,想方設(shè)法數(shù)落周遭的一切,天天得了妄想癥似的——幻想自己的對(duì)手出門掉坑里,再不濟(jì)喝水塞了牙也好呀。然后就在背后說風(fēng)涼話、使小心眼、甚至捅刀子。
表面看這兩種人都很“自信”,都覺得自己是有實(shí)力、有能力的,甚至覺得“老子天下第一”。但是,更確切的說,前者是“真自信”,后者是“假自信”。真與假的區(qū)別,關(guān)鍵在于對(duì)自己有沒有清晰的認(rèn)識(shí),有沒有自我反省的意識(shí),有沒有由內(nèi)而外的努力。
熟悉某金屬媒體的人,估計(jì)可以在我這段對(duì)比基礎(chǔ)上,寫作一篇“金屬小說”了。那我再給你點(diǎn)素材,看看9月份,《植物大戰(zhàn)僵尸2》的推廣實(shí)際上成為百度與360在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場真正意義上的第一戰(zhàn)。360宣稱植物2首發(fā)完勝百度,日下載七百多萬,讓圍觀群眾震驚不已?幢砻鏀(shù)據(jù)的確挺唬人的,是真的嗎?
好吧,暫且讓我們認(rèn)為這個(gè)數(shù)據(jù)是真的。那么,360的代價(jià)是什么?360的用戶導(dǎo)入從彈窗,瀏覽器搜索入口,硬廣以及小渠道買量等十八般武藝是全用上了。360這次投放的硬廣告費(fèi)用一天就花了幾百萬,在各大游戲媒體上重金買硬廣,甚至PC平臺(tái)上的瀏覽器、導(dǎo)航、殺毒等都提供了很大的資源,這確實(shí)是意料之外。
最后的結(jié)果呢,看看第三方統(tǒng)計(jì):據(jù)Testin云測公布的數(shù)據(jù)來看,360助手占比15.48%,百度旗下:安卓市場14.34%,91助手14.31%,百度手機(jī)助手6.02%,總共占比:34.67%。很明顯,百度旗下分發(fā)能力占有明顯的優(yōu)勢。
作為端游的推廣,360忘記了激活和收入。龐大的下載量完全是利用廣大網(wǎng)民的點(diǎn)擊給撐起來的,其背后的用戶轉(zhuǎn)化率顯而易見的。沒有了廣告,在這場戰(zhàn)爭中360就是一只紙老虎,也許是360想要個(gè)開門紅,鋪天蓋地的廣告就是為了在氣勢上壓倒百度。為了一口氣,360砸錢做推廣,此舉還是較為飲鳩止渴的。
做推廣的平臺(tái),砸錢做了一回推廣;真有實(shí)力的平臺(tái),自然而然地拿到了真正的NO.1。明白真實(shí)力與假實(shí)力的區(qū)別了吧,明白真自信與假自信的區(qū)別了吧。
其實(shí)周鴻祎還是有思考的,他就曾經(jīng)說過:“真正的推廣,最簡單的標(biāo)準(zhǔn)是把推廣資源一撤,不再砸錢,看產(chǎn)品的用戶量是不是往下掉。如果用戶量一下子掉下來了,這說明推廣無效,產(chǎn)品肯定存在問題。”
只不過有思考還得把思考產(chǎn)生的力量多多對(duì)著自己,而不是對(duì)著別人。這一點(diǎn),已不是用自信能解釋的了。只能說,它與心智有關(guān)。這讓我想起曾經(jīng)讀過的一部書《少有人走的路》,美國心理醫(yī)生斯科特·派克以其臨床經(jīng)驗(yàn)告訴人們,這個(gè)社會(huì)上心智成熟的人一定是少數(shù),他總結(jié)了“千萬個(gè)病人”,探尋出少數(shù)人走對(duì)的路,能實(shí)現(xiàn)心智健全的成熟的路,以借鑒給更多的人。
其實(shí),中國先人們早就把這種心智成熟的“真自信”歸納為“內(nèi)圣外王”四個(gè)字了。只不過,如今的時(shí)代,“儒商”已經(jīng)不再流行,我們的企業(yè)家少了“克己復(fù)禮為仁”,少了“格物致知,誠意正心”;我們的某些企業(yè)也就少了“尊敬人”與“被人尊敬”的前提。
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