近日,蔡甸區(qū)索河街道石山社區(qū)的劉先生匆匆忙忙來(lái)到街道便民服務(wù)中心綜合窗口,咨詢(xún)開(kāi)早餐店如何辦理許可證事宜。
工作人員了解劉先生的需求后,迅速啟動(dòng)街道優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政務(wù)服務(wù)企業(yè)“一件事一次辦”服務(wù)綠色通道模式,耐心熱情地幫劉先生幫辦代辦,通過(guò)手機(jī)政務(wù)App上傳“個(gè)體工商注冊(cè)登記”申請(qǐng)資料,很快系統(tǒng)平臺(tái)就通過(guò)了審核,不到一個(gè)小時(shí)就辦好了《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。
按照許可審批流程,劉先生還需要辦理《食品經(jīng)營(yíng)許可證》,從業(yè)人員要辦理《健康證》,并通過(guò)實(shí)體經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)勘查,符合要求后早餐店才能對(duì)外經(jīng)營(yíng),辦好這些手續(xù)最快也要半個(gè)月。但劉先生原定于一周后開(kāi)業(yè),開(kāi)業(yè)當(dāng)天的邀請(qǐng)函已經(jīng)發(fā)出,這下劉先生犯難了。
為了不耽誤劉先生按期開(kāi)業(yè),索河街道積極同區(qū)政務(wù)中心溝通協(xié)商,通知?jiǎng)⑾壬陜?nèi)相關(guān)從業(yè)人員當(dāng)天下午到區(qū)健康體檢機(jī)構(gòu)辦理體檢。通過(guò)三方聯(lián)動(dòng),相互協(xié)作,街道便民服務(wù)中心工作人員加班加點(diǎn)開(kāi)展延時(shí)服務(wù),并采取手機(jī)視頻現(xiàn)場(chǎng)勘查等方式,確認(rèn)劉先生的早餐店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、設(shè)備布局、加工流程、衛(wèi)生均符合辦證開(kāi)業(yè)要求,第二天就為其辦理了《食品經(jīng)營(yíng)許可證》。事后劉先生滿意地表示,沒(méi)想到事情辦得這么順心,如今的政策真是越來(lái)越人性化、便利化了。
為打造便捷高效的營(yíng)商環(huán)境,索河街道將進(jìn)一步推動(dòng)“一網(wǎng)通辦”“一件事一次辦”改革,創(chuàng)建“五星”最優(yōu)綜合窗口,為市場(chǎng)主體提供更規(guī)范、更高效、更便利的星級(jí)服務(wù),激發(fā)市場(chǎng)主體活力,助力索河高質(zhì)量發(fā)展。
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