加收老年游客費用 5家旅行社上黑榜

作者：蔡甸網(wǎng)小編字體：大中小發(fā)布時間：2013-04-14 21:40:28 來源：蔡甸網(wǎng)

昨日，武漢市旅游質(zhì)監(jiān)所公布了今年一季度武漢旅行社“黑榜”，5家旅行社上榜。

　　據(jù)介紹，今年一季度，游客在中國康輝武漢旅行社、中國國旅(武漢)國際旅行社、湖北九州國際旅行社、湖北新航線國際旅行社、武漢中航旅業(yè)國際旅行社等5家旅行社門市部咨詢報名參加部分旅游線路時，旅行社接待人員對年齡超過60歲的游客加收費用，理由是“老年游客購物水平較低”，違反了旅游管理的規(guī)定。

　　另據(jù)該市旅游局發(fā)布，今年一季度，武漢市共受理處理游客投訴58起，較去年同期上升8起。其中，投訴旅行社的有52起，投訴景區(qū)的有6起，餐飲飯店則零投訴。針對旅行社的投訴中，購物糾紛為重災(zāi)區(qū)，問題主要集中在旅游購物的價格、質(zhì)量等方面。

責任編輯：張寧

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