快科技12月11日消息,大家日常乘坐火車高鐵時(shí),難免有時(shí)會(huì)下車透透氣,尤其是長(zhǎng)途火車的旅程。
以往總有一些朋友下車放松,結(jié)果一不小心火車開走了,這時(shí)候火車是萬(wàn)萬(wàn)不會(huì)停下的。
對(duì)此,12306官方科普了兩種解決方式,均不額外收費(fèi):
1、找站臺(tái)工作人員幫忙
車站工作人員與列車員溝通,說(shuō)明具體席位,車長(zhǎng)將為您妥善保管行李,并告知行李領(lǐng)取方式。車站工作人員將安排您乘坐就近的車次去往目的地。
到站后憑借自己的身份證、購(gòu)票信息等,領(lǐng)取行李物品。
2、撥打12306求助
通過(guò)客服聯(lián)系所乘車次的列車員,同時(shí)找到車站站臺(tái)工作人員安排乘坐就近車次去往目的地。
另外,有些乘客還會(huì)遇到坐過(guò)站的情況,同樣也能尋求官方的幫助,可以找列車員說(shuō)明情況。
列車員填寫客運(yùn)記錄交給前方停車站,旅客在前方停車站下車后,列車員會(huì)與站臺(tái)工作人員做好交接,工作人員將安排旅客乘坐最近的一趟車,返回票面終到站。
但是返回途中旅客,不能在中間站下車,否則需要補(bǔ)票。
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